Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Video

  • 4 trả lời
  • 43 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Georgekypp1991

more options

I am running this app on lg g2 d802 and the videos are not played well .when i open a video i see it on a black screen with weird pixels ! What am i doing?

I am running this app on lg g2 d802 and the videos are not played well .when i open a video i see it on a black screen with weird pixels ! What am i doing?

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Are you able to view that video fine in another browser e.g. the built-in Android Browser or Chrome?

Please note that some certain service providers limit your data and you may have reached your data limit therefore your carrier is throttling you.

The LG G2 is an somewhat new (released Sep 2013) phone so it shouldn't have problems.

Được chỉnh sửa bởi Moses vào

more options

Thanks for answering! Yes other browsers let me play that video! The fact is that it cant play Any video at all! Is there anything i might do?

more options

What version of Android is it running? I know there's currently a bug out for KitKat devices that have a flickering strip on YouTube.

Can you send me your troubleshooting information from the Firefox installation that's having issues? This is a good part in troubleshooting.

  • Navigate to about:support via Address Bar
  • Click the button that says Copy text to clipboard
  • Now, go back to your forum post and click inside the reply box. Press Ctrl+V to paste all the information you copied into the forum post.
more options

Application Basics


Name: Fennec Version: 29.0.1 User Agent: Mozilla/5.0 (Android; Mobile; rv:29.0) Gecko/29.0 Firefox/29.0

Crash Reports for the Last 3 Days


All Crash Reports

Extensions


Important Modified Preferences


browser.cache.disk.capacity: 204800 browser.cache.disk.smart_size.first_run: false browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 204800 browser.search.suggest.enabled: true browser.startup.homepage_override.mstone: 29.0.1 dom.mozApps.used: true extensions.lastAppVersion: 29.0.1 network.cookie.prefsMigrated: true plugin.default.state: 2 storage.vacuum.last.index: 0

Graphics


Adapter Description: Model: LG-D802, Product: g2_open_com, Manufacturer: LGE, Hardware: g2, OpenGL: Qualcomm -- Adreno (TM) 330 -- OpenGL ES 3.0 V@66.0 AU@ (CL@) Device ID: Adreno (TM) 330 Driver Version: OpenGL ES 3.0 V@66.0 AU@ (CL@) GPU Accelerated Windows: 1/1 OpenGL (OMTC) Vendor ID: Qualcomm WebGL Renderer: Qualcomm -- Adreno (TM) 330 windowLayerManagerRemote: true AzureCanvasBackend: skia AzureContentBackend: cairo AzureFallbackCanvasBackend: none AzureSkiaAccelerated: 1

JavaScript


Incremental GC: true

Accessibility


Activated: false Prevent Accessibility: 0

Library Versions


NSPR Expected minimum version: 4.10.3 Version in use: 4.10.3

NSS Expected minimum version: 3.16 Basic ECC Version in use: 3.16 Basic ECC

NSSSMIME Expected minimum version: 3.16 Basic ECC Version in use: 3.16 Basic ECC

NSSSSL Expected minimum version: 3.16 Basic ECC Version in use: 3.16 Basic ECC

NSSUTIL Expected minimum version: 3.16 Version in use: 3.16