We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I tried to watch the Stephen Colbert show and had only audio not video. Why?

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 9 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi VAAA

more options

I am a dedicated Firefox user for ~10 years now. The current new issue is: I can no longer watch the Stephen Colbert show for some reason. I've always used Firefox to watch this show. Now I only get audio not visual. I had to go to IE and it works perfectly. I'm only using his show as an example which may perhaps help in your inquiry. I was curious if it is specific to Firefox and it is. IE displayed video and audio. Advice?

I am a dedicated Firefox user for ~10 years now. The current new issue is: I can no longer watch the Stephen Colbert show for some reason. I've always used Firefox to watch this show. Now I only get audio not visual. I had to go to IE and it works perfectly. I'm only using his show as an example which may perhaps help in your inquiry. I was curious if it is specific to Firefox and it is. IE displayed video and audio. Advice?

Giải pháp được chọn

You can try to disable the HTML5 media player by setting these prefs to false on the about:config page.

  • media.directshow.enabled
  • media.windows-media-foundation.enabled

You can open the about:config page via the location bar and you can accept the warning and click "I'll be careful" to continue.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Hi VAA, Please check out your [about:addons] page. There are a few duplicated extensions of video players you have. For example:

  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.07
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.10

Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems and The plugin check tool are good help articles for video player issues.

Please also troubleshoot further with the help of this article: Fix common audio and video issues

That way Stephen Colbert will be visible once more!

more options

Giải pháp được chọn

You can try to disable the HTML5 media player by setting these prefs to false on the about:config page.

  • media.directshow.enabled
  • media.windows-media-foundation.enabled

You can open the about:config page via the location bar and you can accept the warning and click "I'll be careful" to continue.

more options

There are two folks who responded to my query. Thank you!!! I am watching the Colbert Show right now. I heart Firefox.