Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

hxxp://utils.cdneurope.com/js/mo.js ...this is the message from my avast antivirus when i open firefox..what can i do?

more options

URL hxxp://utils.cdneurope.com/js/mo.js ...

   URL:Mal...

1)this is the message from my avast antivirus when i open firefox 2)i cant open a new tab what can i do?

URL hxxp://utils.cdneurope.com/js/mo.js ... URL:Mal... 1)this is the message from my avast antivirus when i open firefox 2)i cant open a new tab what can i do?

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

When you start Firefox, is it set to restore your previous session windows and tabs? If so, that script might be linked into one of those pages. If not, it could be associated with your home page or one of your add-ons.

In case one of your extensions is involved, could you test the page in Firefox's Safe Mode? That's a standard diagnostic tool to deactivate extensions and some advanced features of Firefox. More info: Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode.

You can restart Firefox in Safe Mode using either:

  • "3-bar" menu button > "?" button > Restart with Add-ons Disabled
  • Help menu > Restart with Add-ons Disabled

Not all add-ons are disabled: Flash and other plugins still run

After Firefox shuts down, a small dialog should appear. Click "Start in Safe Mode" (not Reset).

Any difference?

more options

After a closer review:

(1) Try disabling the Conduit plugin, as Conduit add-ons seem to be associated with the new tab button not working (e.g., Community Toolbar extensions). Here's how:

Open the Add-ons page using either:

  • Ctrl+Shift+a
  • "3-bar" menu button (or Tools menu) > Add-ons

In the left column, click Plugins. Look for the Conduit plugin and change it from "Always Activate" or "Ask to Activate" to "Never Activate". You may need to create a new window (Ctrl+n) or exit and restart Firefox in order for this to take effect.

(2) Try removing the "WebSite Recommendation" extension

When I search this, it seems to be associated with ads.

On the Add-ons page, in the left column, click Extensions. Then scan down the list for this one and try to Remove it.

If there is no Remove button, you usually need to remove it through the Windows Control Panel, Uninstall a Program. Clicking the "Installed on" column heading will group items by date, which makes it easier to spot undisclosed bundle items that snuck in with some free software.