Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I get this error message "FirePass Web Access protocol error" on a site that used to open just fine.

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 12 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

I started using LastPass to auto fill the log-in but removed the site from LastPass when I started having this problem. I can log on to the site OK but there is a look-up app once I am logged in that gives me this error message. I can log in and access the look-up app OK on my laptop, just not my desktop.

I started using LastPass to auto fill the log-in but removed the site from LastPass when I started having this problem. I can log on to the site OK but there is a look-up app once I am logged in that gives me this error message. I can log in and access the look-up app OK on my laptop, just not my desktop.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Start Firefox in Safe Mode {web link} While you are in safe mode; Press the Alt or F10 key to bring up the tool bar. Followed by;

Windows; Tools > Options Linux; Edit > Preferences Mac; application name > Preferences

Then Advanced > General. Look for and turn off Use Hardware Acceleration.

Poke around safe web sites. Are there any problems?. Then restart.