Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

After update to version 31, Firefox can no longer connect to the web.

  • 3 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi rob654

more options

After Firefox updated to v31 and I restated Firefox no longer can reach any website, while Chrome and IE continue to work fine.

Steps I have tried: - rebooted Windows - https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-cant-load-websites-other-browsers-can?esab=a&as=aaq - https://support.mozilla.org/en-US/kb/fix-problems-connecting-websites-after-updating?esab=a&as=aaq - starting Firefox with "Add-ons Disabled" (Safe Mode)

After Firefox updated to v31 and I restated Firefox no longer can reach any website, while Chrome and IE continue to work fine. Steps I have tried: - rebooted Windows - https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-cant-load-websites-other-browsers-can?esab=a&as=aaq - https://support.mozilla.org/en-US/kb/fix-problems-connecting-websites-after-updating?esab=a&as=aaq - starting Firefox with "Add-ons Disabled" (Safe Mode)

Giải pháp được chọn

It is possible that your security software (firewall, anti-virus) blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox and the plugin-container from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full, unrestricted, access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See:

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Preferences that will not save: How to fix preferences that won't save

and please try a new profile Profile Manager - Create, remove or switch Firefox profiles and then edit the network settings in Options > Advanced > Network > Configure how Firefox connects to the internet.

Looking forward to the reply to further investigate.

more options

Giải pháp được chọn

It is possible that your security software (firewall, anti-virus) blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox and the plugin-container from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full, unrestricted, access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See:

more options

Thanks - that's what did the trick.

After Firefox stopped working suddenly Chrome and IE stopped working the next day.

I use BitDefender and tried tweaking the options in the Firewall for access, finally gave up and just deleted all of the existing "Application Rules" and everything started working after that.