Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I exported everything to a file, reinstalled TB, and now want to restore from that file. How?

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Don_Dilworth

more options

Sending mail from TB bounces for many recipients. The returned mail message cites an IP address that is not my own (it seems to be a spammer in Germany). Why is that IP attached to my emails? Virus scans come up empty.

Thinking TB was corrupted, I saved all files with the export function, uninstalled, and re-installed TB. Now, how to I get the files back? The Import/Export tools option to import files is greyed out.

Sending mail from TB bounces for many recipients. The returned mail message cites an IP address that is not my own (it seems to be a spammer in Germany). Why is that IP attached to my emails? Virus scans come up empty. Thinking TB was corrupted, I saved all files with the export function, uninstalled, and re-installed TB. Now, how to I get the files back? The Import/Export tools option to import files is greyed out.

Giải pháp được chọn

don are you talking about backscatter? http://en.wikipedia.org/wiki/Backscatter_%28email%29

If you are, everyone will decline to help, as there is nothing that can be done really.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

I updated the reinstalled TB, and everything came back. Seems the folders were not recognized by the older install file I used.

But my emails are still being corrupted by a different IP, this one located in Florida. Any ideas why or how to correct? My ISP declines to help.

more options

Giải pháp được chọn

don are you talking about backscatter? http://en.wikipedia.org/wiki/Backscatter_%28email%29

If you are, everyone will decline to help, as there is nothing that can be done really.

more options

There were two problems: one was indeed backscatter -- which is a nuisance but not serious. The second was how to restore all my folders after reinstalling TB. Turned out to be easy; after installing I updated to the latest version -- and all my folders came back! Must have been a different format that the earlier version couldn't read.

I'm happy for now, thank you.