Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-download-and-install-firefox-mac

  • 1 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 10 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

petercoe
petercoe
more options

I deleted Firefox and my profile from the computer hoping for a new clean install--however now when I try to open Firefox I get an error message: "Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible". I do not kow how to create a new profile. Any help?MAC osx 10.9.4 Thanks

I deleted Firefox and my profile from the computer hoping for a new clean install--however now when I try to open Firefox I get an error message: "Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible". I do not kow how to create a new profile. Any help?MAC osx 10.9.4 Thanks

Tất cả các câu trả lời (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

This happens when you delete the Firefox profile folder and leave the profiles.ini file.

See:

  • Mac: ~/Library/Application Support/Firefox/

You can use one of these to make Firefox create/use a new default profile:

  • Delete the profiles.ini file to force Firefox to create a new default profile
  • Use the Profile Manager to create a new profile
  • Use "Choose Folder" when you create a new profile to select the location of a lost profile and recover this profile