Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox not working on Windows 8.1 after update to 32.0

  • 2 trả lời
  • 18 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi kschmit05

more options

For the last three versions 30.0, 31.0, and 32.0 Firefox will not work after updating on my Windows 8.1 laptop. I have tried resetting Firefox to default state, uninstalling and reinstalling, and resetting my TCP/IP stack (which usually fixes the problem). I also have gone to Internet Options in IE 11 and unchecked the automatically detect settings under the LAN connection options and then rechecked it without success. I also have Chrome installed on my machine as a check to see if it lies within the browser or my internet connection.

Internet Explorer 11 is the only browser that works so something seems to be amiss in Firefox.

For the last three versions 30.0, 31.0, and 32.0 Firefox will not work after updating on my Windows 8.1 laptop. I have tried resetting Firefox to default state, uninstalling and reinstalling, and resetting my TCP/IP stack (which usually fixes the problem). I also have gone to Internet Options in IE 11 and unchecked the automatically detect settings under the LAN connection options and then rechecked it without success. I also have Chrome installed on my machine as a check to see if it lies within the browser or my internet connection. Internet Explorer 11 is the only browser that works so something seems to be amiss in Firefox.

Giải pháp được chọn

I discovered that my Norton Internet Security firewall was blocking the new version of the program. Chrome had auto updated recently too and I believe it too was blocked.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 2

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hello kschmit05, any luck in you boot the computer in Windows Safe mode with network support, select in the Startup Settings screen > Enable Safe Mode with Networking.

thank you

more options

Giải pháp được chọn

I discovered that my Norton Internet Security firewall was blocking the new version of the program. Chrome had auto updated recently too and I believe it too was blocked.