Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Backup dos favoritos (json) não restaura. O que fazer?

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi user917725

more options

Após a última atualização, o Firefox apagou meus favoritos. Tenho o arquivo json (backup que foi salvo através do próprio Firefox), mas ele não restaura e dá a mensagem "Não foi possível processar o arquivo de backup." Como faço para restaurar nessa situação?

Após a última atualização, o Firefox apagou meus favoritos. Tenho o arquivo json (backup que foi salvo através do próprio Firefox), mas ele não restaura e dá a mensagem "Não foi possível processar o arquivo de backup." Como faço para restaurar nessa situação?

Tất cả các câu trả lời (3)

more options
more options

Como escrito na descrição do problema:

Tenho o arquivo json (backup que foi salvo através do próprio Firefox), mas ele não restaura e dá a mensagem "Não foi possível processar o arquivo de backup."

more options

Tente excluir o arquivo places.sqlite para ver se isso tem efeito no caso do arquivo atual está corrompido.

O arquivo places.sqlite se encontra na sua pasta de perfil:

Ajuda > dados para suporte > Informações básicas sobre o aplicativo > Pasta do perfil > abrir pasta.

Được chỉnh sửa bởi user917725 vào