Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Thunderbird profile cannot be located, this is after I have been using the program for months?

  • 3 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi christ1

more options

Thunderbird was working fine for months then out of the blue I get the error message "Your Thunderbird profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible." Deleting the program and re-installing it has made no difference. Any suggestions?

Thunderbird was working fine for months then out of the blue I get the error message "Your Thunderbird profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible." Deleting the program and re-installing it has made no difference. Any suggestions?

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Does your profile still exist? http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Thunderbird

What's the contents of profiles.ini?

These things typically don't happen out of the blue. Have you made any changes recently? Any other unusual things happening?

more options

I followed your suggestions and the profile folder is empty. How do I reestablish my profile?

more options

Another possibility would be that your anti-virus software did erase your entire profile. So check if there are any quarantined files. This doesn't seem very likely though.

I have no idea what happened to your profile. As said before, these kind of things don't happen out of the blue.

You can search your disk for the missing profile. If that doesn't turn up anything, your best bet would be a backup of your profile folder.