Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox 33.0 unable to connect to Internet

  • 2 trả lời
  • 6 gặp vấn đề này
  • 9 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Scubbie

more options

I've just installed the FF33.0 update and I am unable to browse the Internet.

I am having to use another browser on the same laptop in order to access this site.

I have Windows 8.1 installed on an i7 Laptop. I connect via WiFi through my Broadband router. The connection is fine (checked & double checked). I can't even access the GUI of my router through FF33.0 .

I have accessed the Firefox site and downloaded FF33.0 from there. Went through the process (upgrade was selected) and the same problem occurred.

I've just installed the FF33.0 update and I am unable to browse the Internet. I am having to use another browser on the same laptop in order to access this site. I have Windows 8.1 installed on an i7 Laptop. I connect via WiFi through my Broadband router. The connection is fine (checked & double checked). I can't even access the GUI of my router through FF33.0 . I have accessed the Firefox site and downloaded FF33.0 from there. Went through the process (upgrade was selected) and the same problem occurred.

Giải pháp được chọn

hello, normally such issues are caused by a firewall/security software which doesn't recognize & therefore blocks new firefox versions. please remove all program rules for firefox from your firewall and let it detect the new version of the browser again.

Fix problems connecting to websites after updating Firefox

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Giải pháp được chọn

hello, normally such issues are caused by a firewall/security software which doesn't recognize & therefore blocks new firefox versions. please remove all program rules for firefox from your firewall and let it detect the new version of the browser again.

Fix problems connecting to websites after updating Firefox

more options

Many thanks Philipp.

Symantec needs to get a shuffle on as this was the cause.

It wasn't even flagging it up as blocked which is perhaps even more annoying.

There are some updates from Symantec which I have now installed. Shame that they weren't picked up automatically.