We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox keeps freezing until I move my cursor, and yes I've looked at/tried all the other threads with this question.

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi philipp

more options

I've seen many threads with this problem and I've tried every single suggestion, and still this problem persists.

I've just updated firefox today, I've disabled hardware acceleration and I'm in firefox's "safe mode" with all add-ons disabled, plus, I've cleaned my registry, cleared firefox's cache, and have had microsoft security essentials scan for virsues, and updated my display drivers and still firefox keeps freezing until i move my mouse.

It freezes and doesn't load anything, and it starts to work again as soon as i move my mouse for a couple seconds and then it freezes again. This happens constantly with firefox. It doesn't happen with IE or Chrome.

Can anyone help me?

I'm running Windows 7 Ultimate 64-bit, 4gb ram.

I've seen many threads with this problem and I've tried every single suggestion, and still this problem persists. I've just updated firefox today, I've disabled hardware acceleration and I'm in firefox's "safe mode" with all add-ons disabled, plus, I've cleaned my registry, cleared firefox's cache, and have had microsoft security essentials scan for virsues, and updated my display drivers and still firefox keeps freezing until i move my mouse. It freezes and doesn't load anything, and it starts to work again as soon as i move my mouse for a couple seconds and then it freezes again. This happens constantly with firefox. It doesn't happen with IE or Chrome. Can anyone help me? I'm running Windows 7 Ultimate 64-bit, 4gb ram.

Được chỉnh sửa bởi Fakusnamus vào

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

hello Fakusnamus, multiple other affected users have reported that this was an issue caused by malware on their pc. please run a scan of your system with adwcleaner and the free version of malwarebytes as well.