We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox will not access the internet (The connection was reset) is what is showing. I reset, uninstalled & reinstalled and still nothing. Explorer works fine?

  • 2 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi pts4

more options

Shortly after a scheduled update from McAfee I lost internet connection for Firefox. The McAfee may just be a coincidence as I have other computers that have the same programs and they are not having this issue.

I have reset, cleared cache, uninstalled & reinstalled Firefox and still nothing. Oddly enough my McAfee will not connect to the internet for any updates as it seems to be somehow connected to Firefox.? I have had McAfee remote in and uninstall and reinstall both programs to no avail. My internet explorer is working fine/no issues.

Shortly after a scheduled update from McAfee I lost internet connection for Firefox. The McAfee may just be a coincidence as I have other computers that have the same programs and they are not having this issue. I have reset, cleared cache, uninstalled & reinstalled Firefox and still nothing. Oddly enough my McAfee will not connect to the internet for any updates as it seems to be somehow connected to Firefox.? I have had McAfee remote in and uninstall and reinstall both programs to no avail. My internet explorer is working fine/no issues.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

If you disable McAfee, does Firefox connect?

more options

No it does not work, uninstalled both McAfee and Firefox and only reinstalled Firefox alone, still did not work. I have now both reinstalled and am still unable to connect