Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Can't google, get email, no news on homepage,like it is frozen

more options

I recently stopped the ads on my firefox and now I can't get my email, do a google search, get the news on my hughesnet homepage. It's like firefox is frozen. So I uninstalled it and reinstalled it and it is still the same. Spoke to hughesnet and they said versions below 31 are the only ones that will work. Everytime I try to download the older version I end up with version 33.

I recently stopped the ads on my firefox and now I can't get my email, do a google search, get the news on my hughesnet homepage. It's like firefox is frozen. So I uninstalled it and reinstalled it and it is still the same. Spoke to hughesnet and they said versions below 31 are the only ones that will work. Everytime I try to download the older version I end up with version 33.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

What do you mean by stopping the ads on Firefox -- you installed an extension like Adblock Plus, or you had ads generated by malware??

Could you test in Firefox's Safe Mode? That's a standard diagnostic tool to deactivate extensions and some advanced features of Firefox. More info: Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode.

You can restart Firefox in Safe Mode using either:

  • "3-bar" menu button > "?" button > Restart with Add-ons Disabled
  • Help menu > Restart with Add-ons Disabled

Not all add-ons are disabled: Flash and other plugins still run

After Firefox shuts down, a small dialog should appear. Click "Start in Safe Mode" (not Reset).

Any difference?