Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Log in problem with mozilla website

  • 2 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 13 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

I'm trying to log in to my addons account, and it wants me to change my password by using the password reset, but the email address I was using was deleted. Is there any way for me to log in first, then change my password and my email? I know the address and the password to my account.

I'm trying to log in to my addons account, and it wants me to change my password by using the password reset, but the email address I was using was deleted. Is there any way for me to log in first, then change my password and my email? I know the address and the password to my account.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Sorry you are having that problem, but the Mozilla Add-ons website has their own support forum, over here: https://forums.addons.mozilla.org/


AMO Feedback and Support would be the place to request help. https://forums.mozilla.org/viewforum.php?f=20&sid=f90fc02cc7248018c5204152db638b0c

more options

You have to use your username and NOT your e-mail when you log in.