Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

My password fails to allow me access to email account

  • 1 trả lời
  • 6 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Matt

more options

I completed a Microsoft update, almost immediately after this I got a message to say there had been an attempt to access my account from another country. I immediately changed my password, and can access my gmail account from webmail going directly to the gmail site. However when Thunderbird asks for the new password, and I put in the new password, I get a login failed, Retry, Enter New password, Cancel, also a dialogue box in bottom right telling me to log in via the website and =78754 (failure). Any help appreciated. Using Win 7 and thunderbird version 31.3.0 all fully updated.

I completed a Microsoft update, almost immediately after this I got a message to say there had been an attempt to access my account from another country. I immediately changed my password, and can access my gmail account from webmail going directly to the gmail site. However when Thunderbird asks for the new password, and I put in the new password, I get a login failed, Retry, Enter New password, Cancel, also a dialogue box in bottom right telling me to log in via the website and =78754 (failure). Any help appreciated. Using Win 7 and thunderbird version 31.3.0 all fully updated.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

did changing the password include changing you to two factor authentication (a text with a password when you want to log in) Google have been pushing this hard, and it does very little to fix anything.

You your using two factor authentication this might help.

https://support.google.com/mail/answer/1173270?hl=en

Or it might be their security captcha https://accounts.google.com/displayunlockcaptcha

Seriously Google are becoming more trouble than their accounts are worth.