Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

profile missing - can't create new one - uninstalled FF - reverted W8.1 to earlier - says already running when trying to re-install FF - many reboots VIPRE IS

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cabin306

more options

original error message was "FF already running" - not showing in task manager - could not close - rebooted several times - same results - uninstalled FF and tried downloading & installing again - same "already running" message. Reverted W8.1 by about 3 weeks (3 updates) - same result when installing FF = "already running". After the "already running" message is always that profile is missing or inaccessible.

Getting the same stuff with TB BTW. Using the latest version of VIPRE internet security on auto update. Nothing similar on a W7 and an XP machine on same LAN. Is there a virus out there corrupting FF? VIPRE scan says nothing found on the 8.1 machine..

original error message was "FF already running" - not showing in task manager - could not close - rebooted several times - same results - uninstalled FF and tried downloading & installing again - same "already running" message. Reverted W8.1 by about 3 weeks (3 updates) - same result when installing FF = "already running". After the "already running" message is always that profile is missing or inaccessible. Getting the same stuff with TB BTW. Using the latest version of VIPRE internet security on auto update. Nothing similar on a W7 and an XP machine on same LAN. Is there a virus out there corrupting FF? VIPRE scan says nothing found on the 8.1 machine..

Giải pháp được chọn

See:

This is usually caused by a problem with the profiles.ini file and the profile marked as Default=1 in this file is no longer present on the hard drive.

  • Windows: %AppData%\Mozilla\Firefox\
    C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile>\
  • Linux: ~/.mozilla/firefox/
  • Mac: ~/Library/Application Support/Firefox/

You can use one of these to make Firefox create/use a new default profile:

  • Delete the profiles.ini file to force Firefox to create a new default profile
  • Use the Profile Manager to create a new profile
  • Use "Choose Folder" when you create a new profile to select the location of a lost profile and recover this profile
Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Giải pháp được chọn

See:

This is usually caused by a problem with the profiles.ini file and the profile marked as Default=1 in this file is no longer present on the hard drive.

  • Windows: %AppData%\Mozilla\Firefox\
    C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile>\
  • Linux: ~/.mozilla/firefox/
  • Mac: ~/Library/Application Support/Firefox/

You can use one of these to make Firefox create/use a new default profile:

  • Delete the profiles.ini file to force Firefox to create a new default profile
  • Use the Profile Manager to create a new profile
  • Use "Choose Folder" when you create a new profile to select the location of a lost profile and recover this profile
more options

thanks very much!