We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Each time I go to any site on Firefox 34.0.5 I crash on a survey script at: http://passets-ak.pinterest.com/webapp/js/app/common/external-1.877e9f1f.js:3

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I'm on Firefox 34.0.5. Every website I go to tries to push me (with a script) to the same compensatory survey with the same quoted language:

"Dear Pinterest.com user,

Congratulations! You have been randomly chosen to receive some exclusive gifts from our team (all worth over $50!)

We ask that you first participate in a quick, 30 second survey about your Pinterest experience. (survey is 100% anonymous)"

The script is at: http://passets-ak.pinterest.com/webapp/js/app/common/external-1.877e9f1f.js:3

As per usual, it offers to debug, cancel or repeat.

I'm on Firefox 34.0.5. Every website I go to tries to push me (with a script) to the same compensatory survey with the same quoted language: ***** "Dear Pinterest.com user, Congratulations! You have been randomly chosen to receive some exclusive gifts from our team (all worth over $50!) We ask that you first participate in a quick, 30 second survey about your Pinterest experience. (survey is 100% anonymous)" ***** The script is at: http://passets-ak.pinterest.com/webapp/js/app/common/external-1.877e9f1f.js:3 As per usual, it offers to debug, cancel or repeat.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Sometimes a problem with Firefox may be a result of malware installed on your computer, that you may not be aware of.

You can try these free programs to scan for malware, which work with your existing antivirus software:

Microsoft Security Essentials is a good permanent antivirus for Windows 7/Vista/XP if you don't already have one.

Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.

Did this fix your problems? Please report back to us!

more options

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP in front of the numbers, click it and select Submit.

Using your mouse, mark the most resent 7 - 10 crash reports, and copy them. Now go to the reply box below and paste them in.

more options

You can check for issues caused by an extension that isn't working properly.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window