Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

How do i delete older verision of Fox Fire so that new verision can work

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 16 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I updated Fox Fire and every I try to enter the internet w/ Fire Fox the response is. "Fox Fire is already running, but is not responding. The old Fox Fire process must be closed to open a new window. How do I close the old process?

I updated Fox Fire and every I try to enter the internet w/ Fire Fox the response is. "Fox Fire is already running, but is not responding. The old Fox Fire process must be closed to open a new window. How do I close the old process?

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

What operating system do you have?

more options

If you are using Windows, press Ctrl Alt Delete holding all at the same time. This will give you an option to start the task manager. Once the task manager is running, simply find firefox on that list, select it, and click "End Task". If you are using mac OSX, open the apple menu on the upper left. Click "Force Quit". This will lead you to a window that shows all the applications that are running. From there, select Firefox and click "Force Quit"

Have a great day!!

more options

Do you have the Firefox icon on your quick launch? Right click on it, and select Open New Window. Sometimes this works. If it opens, close it by Menu > File > Exit.


This is not a cure but will make it easier if Firefox locks up in Windows. https://support.mozilla.org/questions/997866 {web link}

more options