Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

keep getting message 'you need to install flash player to play this content'

  • 4 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

but flash is up to date (shockwave flash 16.0.0.305) and set to always activate. it is a plug in and i have uninstalled flash and reinstalled it. there is an earlier shockwave plug in (9.0.45.0 from 2007) with a red vulnerability warning next to it. ive tried to remove that but cant. however, that has been there with the warning message for years and this problem only started this week, seemingly at random

but flash is up to date (shockwave flash 16.0.0.305) and set to always activate. it is a plug in and i have uninstalled flash and reinstalled it. there is an earlier shockwave plug in (9.0.45.0 from 2007) with a red vulnerability warning next to it. ive tried to remove that but cant. however, that has been there with the warning message for years and this problem only started this week, seemingly at random

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Hi, try to uninstall with the next official uninstaller from Adobe : https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html#main_Download_the_Adobe_Flash_Player_uninstaller

and then download the latest from the next link : https://www.adobe.com/products/flashplayer/distribution3.html

it is common, old versions together with new ones to cause such kind of problems

thank you

more options

followed all the above steps (also uninstalled and reinstalled firefox) the older version of flash still appears in add ons and i still get the install flash message

more options

The Message must be an Advertisment, Try installing Ads Blocking Softwares

more options

Your System Details list shows an old Flash 9.0 r45.

  • Shockwave Flash 16.0 r0
  • Shockwave Flash 9.0 r45

You can find the installation path of all plugins on the about:plugins page.

You can check the Flash player installation folder for multiple Flash player plugins and remove older version(s) of the plugin (NPSWF32) and possibly (re)install the latest Flash player.

  • (32 bit Windows) C:\Windows\System32\Macromed\Flash\
  • (64 bit Windows) C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\