Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

why does firefox repeatedly send message stating reset link has been sent to email when it never is sent

  • 2 trả lời
  • 5 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi khayes992

more options

I'm trying to log in to my account. Firefox says my password is invalid. Firefox also says it has sent a reset link to my email. That reset link never arrives although I repeatedly ask to sent the link, and Firefox repeatedly indicates that link has been successfully sent.

I'm trying to log in to my account. Firefox says my password is invalid. Firefox also says it has sent a reset link to my email. That reset link never arrives although I repeatedly ask to sent the link, and Firefox repeatedly indicates that link has been successfully sent.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

This issue can be caused by corrupted cookies or cookies that are blocked.

Clear the cache and remove cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window
more options

It appears that I've just lost more than 200 bookmarks because of this problem. I'm ready to kiss Firefox goodbye, although I don't think it will matter to FF.