Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox too slow to use on brand new computer

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 9 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

I've used firefox for years and have always been happy with it. But I just got a brand new Dell XPS 12 and Firefox simply won't run on it. Chrome and IE are speedy and run without a problem. Firefox is slow and constantly freezes up. A video for example will play for about 2 seconds, then stop for about 5, then play again for 2, then stop for 5 again. It is simply unuseable.

I tried all the tips, like deleting my cache. I even tried uninstalling and reinstalling, but the problem did not go away.

I've used firefox for years and have always been happy with it. But I just got a brand new Dell XPS 12 and Firefox simply won't run on it. Chrome and IE are speedy and run without a problem. Firefox is slow and constantly freezes up. A video for example will play for about 2 seconds, then stop for about 5, then play again for 2, then stop for 5 again. It is simply unuseable. I tried all the tips, like deleting my cache. I even tried uninstalling and reinstalling, but the problem did not go away.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

hello, could you go to the firefox menu ≡ > help ? > troubleshooting information, copy the contents of that page and paste them here into a reply on the forum? this might give us a clue what is going on...

more options

Type about:support in the address bar and press Enter. Under the main banner, press the button; Copy Text To Clipboard.. Then in the reply box at the bottom of this page, do a right click in the box and select Paste. This will show us your system details. No Personal Information Is Collected.