Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Window does not open properly

more options

The upper corner of the page has a black box. I cannot enlarge or minimize the page. I can only exit a page by pulling down the list under "File" and clicking on exit..

The upper corner of the page has a black box. I cannot enlarge or minimize the page. I can only exit a page by pulling down the list under "File" and clicking on exit..

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Is this on your Windows XP system or on a different version of Windows?

The most common reason for display glitches is an incompatibility between Firefox and your graphics card/graphics chipset driver software. The standard workaround is to disable Firefox from using hardware acceleration. You can do that here:

"3-bar" menu button (or Tools menu) > Options > Advanced

On the "General" mini-tab, uncheck the box for "Use hardware acceleration when available"

This takes effect the next time you exit Firefox and start it up again. Any difference?


In other cases, users appeared to be helped by choosing a different Windows theme, but I'm not sure this is relevant for Windows XP (pre "Aero").

more options

By the way, as workarounds for the blacked-over buttons:

  • You can double-click just to the left of the buttons to switch between a maximized and resizable window
  • You can press Alt+Spacebar to call up the window control menu with equivalents for the buttons
  • Some users reported they can click "through" the black covering and use the buttons that way (of course, you need to have good aim)