Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Can't use search

  • 7 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 31 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi CindyAG

more options

V36 updated and I can no longer use my search feature. When I type in the field nothing happens.

V36 updated and I can no longer use my search feature. When I type in the field nothing happens.

Giải pháp được chọn

Make sure that you do not run Firefox in compatibility mode. You can open the Properties of the Firefox desktop shortcut via the right-click context menu and check the "Compatibility" tab. Make sure that all items are deselected in the "Compatibility" tab of the Properties window.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (7)

more options

hi CindyAG, please also make sure that you're not running firefox in compatibility mode: https://support.microsoft.com/en-us/kb/292533

more options

CindyAG said

V36 updated and I can no longer use my search feature. When I type in the field nothing happens.

I don't have a box checked for anything. I have Windows XP. Everything was fine until this morning.

more options

the useragent of the browser identifies your system as Windows NT 4.0 which is highly unusual and might be cause for various problems. if you don't run firefox in compatibility mode, are you using other tools like a sandbox or addons modifying the useragent that might interfere here?

also, could you go to the firefox menu ≡ > help ? > troubleshooting information, copy the contents of that page and paste them here into a reply on the forum? this might give us a clue what is going on...

more options

Troubleshooting Information This page contains technical information that might be useful when you're trying to solve a problem. If you are looking for answers to common questions about Firefox, check out our support website. Application Basics Name Firefox Version 36.0.4 Update History User Agent Mozilla/5.0 (Windows NT 4.0; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0 Profile Folder Enabled Plugins about:plugins Build Configuration about:buildconfig Memory Use about:memory Multiprocess Windows 0/1 Crash Reports for the Last 3 Days Report ID Submitted

All Crash Reports Extensions Name Version Enabled ID Graphics Important Modified Preferences Name Value Important Locked Preferences Name Value JavaScript Incremental GC Accessibility Activated Prevent Accessibility Library Versions Experimental Features Name ID Description Active

more options

I don't understand any of this. I don't know of any sandbox or addons.

more options

Giải pháp được chọn

Make sure that you do not run Firefox in compatibility mode. You can open the Properties of the Firefox desktop shortcut via the right-click context menu and check the "Compatibility" tab. Make sure that all items are deselected in the "Compatibility" tab of the Properties window.

more options

I did as suggested and it worked. Thank you all for helping me.