Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

"Can not find archive file"

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 20 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Running "Firefox Setup 37.0.exe" downloaded from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and https://download.mozilla.org/?product=firefox-37.0-SSL&os=win&lang=en-US I get the message: "Can not find archive file". This suggests a problem with the file. Please advise.

Running "Firefox Setup 37.0.exe" downloaded from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and https://download.mozilla.org/?product=firefox-37.0-SSL&os=win&lang=en-US I get the message: "Can not find archive file". This suggests a problem with the file. Please advise.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

hi, does it make a difference when you right-click the installer and run it as administrator?

more options

philipp said

hi, does it make a difference when you right-click the installer and run it as administrator?

Nope.

more options

Try to clear the Windows %temp% folder.

Boot the computer in Windows Safe Mode with network support (press F8 on the boot screen) to see if that helps.