Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Where do my replies appear to e-mails I have received

  • 2 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi reelliott

more options

I receive e-mails, but when I reply to them I cannot find where Mozilla stores the reply. I've looked under sent e-mails and also within the body of the original e-mail, plus all of the other folders and nothing shows up. I'm pretty sure it is in one of the settings that I have overlooked. Can you please help me.

I receive e-mails, but when I reply to them I cannot find where Mozilla stores the reply. I've looked under sent e-mails and also within the body of the original e-mail, plus all of the other folders and nothing shows up. I'm pretty sure it is in one of the settings that I have overlooked. Can you please help me.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Sent emails are usually in the Sent folder or if imap, sometimes it is called Sent Items or similar.

check settings: Tools > Account Settings > Copies & Folders or right click on Mail account name and select 'Settings'

  • select 'Copies & Folders' for the mail account


If this is a POP mail account: When sending messages, automatically:

  • Select 'Place a copy in'
  • Select : 'Sent' folder on: pop mail account name

If you want Replies to go to the folder where the original email was stored:

  • Select: 'place replies in the folder of the messsage being replied to.

or leave unchecked to force them to go to the Sent folder.


If you have an IMAP mail account: Have you subscribed to see the server 'Sent' or 'Sent items' folder? check this first - you cannot see any folder that you have not suvscribed to see.

Is it gmail ? If yes:

  • uncheck - do not select 'place copy in'

Link offering advice on gmail settings:

If IMAP, but not gmail:

  • Select: 'place a copy in'
  • Select: 'Other' and select the Sent fodler on imap mail account

click on ok to save settings.

Được chỉnh sửa bởi Toad-Hall vào

more options

Thank you. It is Imap, and there is nothing in the sent items folder, so I will check on the other settings you recommend. I'll let you know if I get this fixed.