Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes

  • 3 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi AngieYaz

more options

Latest version of Firefox crashes very often

Latest version of Firefox crashes very often

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

We're sorry to hear that Firefox is crashing. In order to assist you better, please follow the steps below to provide us crash IDs to help us learn more about your crash.

  1. Enter about:crashes in the Firefox address bar and press Enter. A Submitted Crash Reports list will appear, similar to the one shown below.
  2. Copy the 5 most recent Report IDs that start with bp- and then go back to your forum question and paste those IDs into the "Post a Reply" box.

Note: If a recent Report ID does not start with bp- click on it to submit the report.

(Please don't take a screenshot of your crashes, just copy and paste the IDs. The below image is just an example of what your Firefox screen should look like.)

aboutcrashesFx29

Thank you for your help!

More information and further troubleshooting steps can be found in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) article.

more options

bobwhittle said

Latest version of Firefox crashes very often

bp-33a6cb0f-9fe6-403f-ac3b-3d5dd2150507 5/7/2015 12:57 PM bp-3d925f2a-fd87-4909-81dd-a610b2150507 5/7/2015 12:50 PM bp-50ea0462-53fd-4401-9f3d-c969d2150507 5/7/2015 12:31 PM bp-f681865a-394d-4085-8bae-441972150507 5/7/2015 12:23 PM bp-054b4ac4-50db-4dd6-819d-92bbe2150507 5/7/2015 12:19 PM

more options

Here are my OWN crashes.

d2c7a5dc-c983-409e-aae4-bc3861d76b1f 7/8/2015 8:49 PM fee83341-1502-43be-8525-77a2ec4fed95 7/8/2015 8:45 PM 99bbded6-d62c-4f57-88e6-28b781af1bd9 7/8/2015 7:04 PM abdc982c-7196-4466-a2e4-4a52df457d6e 7/8/2015 6:50 PM 3f107234-1457-4148-bc27-48a4ec58fdd7 7/8/2015 2:27 PM 696c6ce3-a978-4f97-9d0e-38207ff2e2ea 7/7/2015 3:37 PM