Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Why hasn't sync downloaded recent settings to new install?

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi the-edmeister

more options

After a recent Windows 7 reinstall I've synced a fresh install of Firefox, but none of my data (bookmarks, log-ins, etc) has been synced. Can anything be done? I guess that i thought this is what sync was about.

Perhaps the ability to log in and view/manually download/verify data would be helpful. Or the ability to confirm the action the user wants: i.e. "I want to download existing sync data" versus "I want this new blank install to wipe all of my existing data"

After a recent Windows 7 reinstall I've synced a fresh install of Firefox, but none of my data (bookmarks, log-ins, etc) has been synced. Can anything be done? I guess that i thought this is what sync was about. Perhaps the ability to log in and view/manually download/verify data would be helpful. Or the ability to confirm the action the user wants: i.e. "I want to download existing sync data" versus "I want this new blank install to wipe all of my existing data"

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Sync is intended to synchronize Firefox user data between multiple Firefox installations. It is not intended to serve as a backup medium; as with an OS re-installation. Although some people have been able to pull it off.

Per chance, you didn't have to request a new Password for the Sync service, did you?

more options

Alas, I did reset my password (as I have the memory management capacity of Windows 95)

more options

Sorry, that's why you can get your data to the new Firefox installation. When you request a new Sync account Password the data saved on the Sync server is deleted.