Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Since 2014 despite multiple reinstallations Firefox full of pop-ups, phisher sites + formatting gone. No problem with Google Chrome or IE.

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi philipp

more options

(Today is 05 May 2015.) My OS is WIndows 7. My anti-virus is Microsoft Security Essentials and Malwarebytes. Up until year 2013 inclusive my favorite browser was Mozilla Firefox. Beginning in 2014 it became unusuable because loud voice and animation popups plus spam and phishing hyperlinks infested it plus all the formatting (colors, fonts, the normal appearance) disappeared. I reinstalled it many times. I regularly perform defragmentation and disk cleanup. Multiple times a day I update my anti-virus and malware protection.

Last year I had different anti-virus and malware protection but they didn't clear up the problem with Firefox. Last year I also got a new computer but still no rectification of the Firefox problems. I have no such problems with Google Chrome or Internet Explorer so I'm compelled to think that the problem resides in Firefox. What can I do???

(Today is 05 May 2015.) My OS is WIndows 7. My anti-virus is Microsoft Security Essentials and Malwarebytes. Up until year 2013 inclusive my favorite browser was Mozilla Firefox. Beginning in 2014 it became unusuable because loud voice and animation popups plus spam and phishing hyperlinks infested it plus all the formatting (colors, fonts, the normal appearance) disappeared. I reinstalled it many times. I regularly perform defragmentation and disk cleanup. Multiple times a day I update my anti-virus and malware protection. Last year I had different anti-virus and malware protection but they didn't clear up the problem with Firefox. Last year I also got a new computer but still no rectification of the Firefox problems. I have no such problems with Google Chrome or Internet Explorer so I'm compelled to think that the problem resides in Firefox. What can I do???

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

hello, could you go to the firefox menu ≡ > help ? > troubleshooting information, copy the contents of that page and paste them here into a reply on the forum? this might give us a clue what is going on...