Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Will a future update end the constant crashes of Firefox on my Samsung Galaxy Pro running Android 4.4.2? I have had to stop using Firefox.

  • 5 trả lời
  • 8 gặp vấn đề này
  • 20 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi pedagogue

more options

I cannot relate the crashes to any given circumstances. Usually, but not always, multiple tabs are open at the time of the crash. I use a Samsung Galaxy Tab Pro 8.4. Samsung has not yet delivered the Lollipop update. In addition to the crashes, Firefox does not handle zooming well, seeming to struggle with re-drawing the page. This is especially noticeable on news.google.com. The only add-on is OpenH264 video codec provided by Cisco Systems, 1.3. I have just disabled this and will see if it makes any difference.

I cannot relate the crashes to any given circumstances. Usually, but not always, multiple tabs are open at the time of the crash. I use a Samsung Galaxy Tab Pro 8.4. Samsung has not yet delivered the Lollipop update. In addition to the crashes, Firefox does not handle zooming well, seeming to struggle with re-drawing the page. This is especially noticeable on news.google.com. The only add-on is OpenH264 video codec provided by Cisco Systems, 1.3. I have just disabled this and will see if it makes any difference.

Tất cả các câu trả lời (5)

more options
more options

I'm not sure what is meant by crash ID's, but I do click to send a crash report. I sent many in the last couple of months, until last week, when I gave up and began using Dolphin, which I think is built on Firefox.

more options

Dolphin is not built on Firefox.

Assuming you still have Firefox installed. Open it and type about:crashes in the address bar. Press enter to go to the page.

Long press on the crash report ids and copy the urls to this forum.

more options

Thanks for the help.

Report ID Date Submitted bp-d7a3ef1a-db3c-4d50-8ad0-3d81d2150512 05/11/15 22:05 bp-d4843043-cc38-4e1f-81ac-ceba02150510 05/10/15 11:50 bp-4a42f98f-f097-42f6-b411-991062150509 05/09/15 15:57 bp-90bae4cf-74c9-4cf7-8202-6ddcf2150506 05/06/15 12:48 bp-9ecbc5d2-6114-48b8-8137-d11672150506 05/06/15 12:36 bp-dfc2aea3-2047-4098-b3bc-780c72150506 05/05/15 21:08 bp-47c269c0-5f5e-41d8-869b-1a9362150506 05/05/15 20:49 bp-434be422-48be-452f-b721-014892150505 05/05/15 11:06 bp-f5e52360-fd66-4ac0-8f4a-437232150501 05/01/15 17:29 bp-182d2594-457d-4a02-b8af-65cd42150501 04/30/15 22:34 bp-57a9d912-45ad-4516-85e0-fcecf2150429 04/29/15 17:22 bp-e8dcf272-1d18-4437-a74e-5587a2150429 04/29/15 10:58 bp-0ebc0fd7-1372-4220-8450-bafb12150429 04/28/15 20:26

more options

I hope this can be resolved. I prefer to use Firefox.