Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

can't sign in from home page

  • 2 trả lời
  • 5 gặp vấn đề này
  • 8 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi jesster

more options

When I open Firefox from my phone home page it won't recognise my email /password. Can only sing in through the sign in page that I stored on Firefox homepage, sorry very techno illiterate

When I open Firefox from my phone home page it won't recognise my email /password. Can only sing in through the sign in page that I stored on Firefox homepage, sorry very techno illiterate

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hi Jesster, I understand that you can only sign in to a page that you have bookmarked to enter your email and password. I am happy to help.

It sounds like it is not remembering your password? You can turn this setting on with these instructions: Tap on the three button icon > tap on "Settings" > tap on "Privacy" then make sure that "Remember passwords" is checked

However this will not keep you logged in if the site has cookies that expire, but it does make it faster. (Just be careful who uses your phone if you store your passwords :-))

For more tools:

more options

hi guigs, thanks for the advice . I think my problem was that i had 2 accounts ( mobile and pc) ,so i was trying to sign in with the wrong password for the wrong account , now ive synced the accounts ive only got the 1 password. I think this has fixed my issue .Sorry it has taken so long to reply to you ,please contact me if you think i could do with more advice on the subject. Ive had this laptop for over a year know and i think im starting to try and understand how to work it ,im 42 yr old and have no computing experience at all .Thanks again for your reply .