Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Search for email. Get search results. Click on message. It's empty.

  • 3 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi rulatir

more options

I backed up my Thunderbird email using MozBackup. I moved the email to a new computer and restored it there.

When I search for an email message (one of the ones moved in the backup process), the message shows up in my search results list and several lines of the message are displayed. But if I click the message, the content is completely empty. Not even the parts that are displayed in the search results show up.

Why does this happen? Is there anyway to fix it?

I backed up my Thunderbird email using MozBackup. I moved the email to a new computer and restored it there. When I search for an email message (one of the ones moved in the backup process), the message shows up in my search results list and several lines of the message are displayed. But if I click the message, the content is completely empty. Not even the parts that are displayed in the search results show up. Why does this happen? Is there anyway to fix it?

Giải pháp được chọn

Try to rebuild the index. https://support.mozilla.org/en-US/kb/rebuilding-global-database

Depending on the size of your email archive this may take a while.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Giải pháp được chọn

Try to rebuild the index. https://support.mozilla.org/en-US/kb/rebuilding-global-database

Depending on the size of your email archive this may take a while.

more options

Thanks! Rebuilding the index seemed to fix it! I haven't run across any empty messages so far. I had a LOT of messages! (Around 13,000!) So it took overnight to complete the index.

more options

[answer deleted by author]

Được chỉnh sửa bởi rulatir vào