We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Back button stops working

  • 5 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi dbronstein

more options

I have a problem with firefox where the back button will just stop working. It turns light gray (as if there is no page to go back to) so you can't press it. You can still right-click on the button and navigate back to previous pages that way, but you can't simply click the button. I haven't found it related to specific sites. I'll just be browsing and suddenly it goes day. I have version 36.0.1 on Windows 7 sp1.

I have a problem with firefox where the back button will just stop working. It turns light gray (as if there is no page to go back to) so you can't press it. You can still right-click on the button and navigate back to previous pages that way, but you can't simply click the button. I haven't found it related to specific sites. I'll just be browsing and suddenly it goes day. I have version 36.0.1 on Windows 7 sp1.

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

You can check for problems with the places.sqlite database file in the Firefox profile folder.


The System Details list shows that you run an older Firefox 36 version that is no longer supported with security updates.

  • It is important to update Firefox and add-ons to the latest versions to get all security fixes.

Please update to the current Firefox 38 release.

  • Help > About Firefox
more options

https://support.mozilla.org/en-US/kb/update-firefox-latest-version 38.0.5

Your Adobe.com software is out of date.


After you have done everything else,

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac Options)
key, and then starting Firefox. Is the problem still there?

more options

Thanks for the replies. I have updated firefox and done the places.sqlite maintenance and the problem has occurred again.

more options

Are you using Sync to sync the bookmarks?

more options

This has nothing to do with bookmarks. The back button stops working.