Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Had all progrs removed/reinstalled. Lost complete e-mail acct, with folders and address bk. Now have new email setup. How can I retrieve old acct info?

  • 3 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi christ1

more options

Recently had to completely remove/reinstall all programs due to massive virus/worm, etc. problems. Subsequently lost my entire e-mail account. I now have a new account, but lost all saved e-mail folders and address book. How can I reinstall the old account on my desktop?

Recently had to completely remove/reinstall all programs due to massive virus/worm, etc. problems. Subsequently lost my entire e-mail account. I now have a new account, but lost all saved e-mail folders and address book. How can I reinstall the old account on my desktop?

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

The easiest thing would be to restore your Thunderbird profile from a backup. This assumes you actually did create a backup.

more options

I had my stuff backed up on Nordic. I didn't see anything like Mozilla Firefox e-mail. As far as the e-mail itself, I didn't create any backup for that. I know only a little about computers beyond using them for e-mail and occasional purchases in e-bay, etc. Can I get more detailed info on how to retrieve my address book?

more options
Recently had to completely remove/reinstall all programs

What exactly does this mean? Please provide more details.