Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Logged-in to Firefox Sync account with a new Firefox installation and it won't sync old data!

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I just reset my windows 8 and Installed Firefox 36. But when I logged in to Sync account, all of my old data was gone. Nothing synced and now I have a sync account which is syncing it's own data. My old passwords and bookmarks are gone. Is there any possible way to access my old data?

I just reset my windows 8 and Installed Firefox 36. But when I logged in to Sync account, all of my old data was gone. Nothing synced and now I have a sync account which is syncing it's own data. My old passwords and bookmarks are gone. Is there any possible way to access my old data?

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Hi Nommon, Without a local back up of the data, this is not possible to restore synced data in past synced dates. I understand that you have a new installation, if there is a folder or profile folder you may be able to find the profile from the previous installation: Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data

more options

Unfortunately I have no other data backup. So, it means all my passwords are lost.


Thanks anyway.

more options

Try to restore a previous version of involved file.

Do you have a C:\Windows.old folder?