Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Passwords and username accounts for gmail, all disappered from my saved passwords. This is the first time ever that something has been deleted. What happened?

  • 3 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 29 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Gmail login page used to allow me to left click the empty username space and a list of accounts/login usernames would appear. Over the years, gmail has changed their login style but firefox would always have my saved username and passwords in the saved passwords list in options. Did gmail hack my firefox saved passwords list and erase my saved info during their latest change for the gmail login? What could have happened to all my saved gmail accounts and logins?

Thanks.

Gmail login page used to allow me to left click the empty username space and a list of accounts/login usernames would appear. Over the years, gmail has changed their login style but firefox would always have my saved username and passwords in the saved passwords list in options. Did gmail hack my firefox saved passwords list and erase my saved info during their latest change for the gmail login? What could have happened to all my saved gmail accounts and logins? Thanks.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Do you still see these names and passwords in the Password Manager?

  • Tools > Options > Security: Passwords: "Saved Passwords" > "Show Passwords"

Did you try to close and restart Firefox and possibly reboot the computer?

more options

Thank you for replying. Yes, I tried to show passwords but all the sites were gone, the whole line, for all my gmail accounts. I just ended up re-entering all the accounts and resaving the passwords. Thanks, this is a strange one.

more options

Did you try Firefox Safe Mode to see if an extension is causing this issue?

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window