Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Where or how do I notify receipt of a scam e-mail?

more options

The e-mail of one of my contacts was hacked, and I received spam from the hacker. Is there an "abuse" address to which to send such items?

The e-mail of one of my contacts was hacked, and I received spam from the hacker. Is there an "abuse" address to which to send such items?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

There might not be anything you can do to find the right place to complain. The main issue is it is difficult to track down spam to the true sender. Spammers often commandeer the computers of innocent users to send junk mail, so simply looking at the source computer's IP address in the email message headers is not reliable (also, that can be forged). The websites promoted in spam messages often set up and shut down quickly, so if that doesn't lead you to the culprit -- and keep in mind it is safest NOT to click any such links -- you may never know.