We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Can't play anything from netflix. Screen remains black, yet I have silverlight loaded.

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi guigs

more options

I loaded firefox because Netflix claims I need to update my browser. Chrome won't let me use netflix and firefox just goes black. Firefox also won't let me access my e-mail. I need to go back to chrome to do that. Not happy

I loaded firefox because Netflix claims I need to update my browser. Chrome won't let me use netflix and firefox just goes black. Firefox also won't let me access my e-mail. I need to go back to chrome to do that. Not happy

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Black screen sounds like a rendering issue. If you try Firefox in Safe Mode it will disable hardware acceleration temporarily.

If its Silverlight specific more reference to how it works in the extension but it notes that acceleration is turned on for Intel processors after 2004.

If that does not work I might suggest to reinstall Silverlight.