Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

received virus warning (AUTO-LOAD.TRJN), call 1-877-653-2081. Is this valid

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

When use Task Manager to close screen and reopen Firefox the message reappears.

When use Task Manager to close screen and reopen Firefox the message reappears.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

I would not call that number.

When you crash Firefox using End Process in the Task Manager, usually Firefox will try to restore the last windows and tabs you had open, so that could explain why you see that message again.

If you are not using End Process, this could be a bad add-on or a one-time session restore.

To try to bypass that, after you "kill" Firefox in the Task Manager, try pasting the following in the Windows start menu search box and pressing Enter to run it:

firefox.exe -safe-mode "about:sessionrestore"

Hopefully that will launch a list of windows and tabs with the option to restore selectively or to start a new session. Safe Mode deactivates extensions. Does that get you to a usable state?

more options

. Whenever you get a message / popup like that;

DO NOT USE ANY OF THE PROVIDED LINKS OR ANY PHONE NUMBERS ! !

Such messages are only Spam that could lead you to Fake Support. Not only can they damage or hack your system, they charge you to do so.

You can report such a site at; Google Report Phishing Page {web link} which is the same when done while on site by going to Help > Report Web Forgery

Help us safeguard Mozilla’s trademarks by reporting misuse {web link}