Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Hi, lost all my bookmarks... wont let me sign in/wont recognise password... wont send confirmation email. Wtf... please help fast.

  • 3 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 11 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Hi, lost all my bookmarks... wont let me sign in/wont recognize password... wont send confirmation email. Wtf...

Please help, I've just changed from Chrome and this is my first experience...

Hi, lost all my bookmarks... wont let me sign in/wont recognize password... wont send confirmation email. Wtf... Please help, I've just changed from Chrome and this is my first experience...

Giải pháp được chọn

Do you know why your bookmarks are gone?

What about the rest of the profile?


Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles


Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac Options)
key, and then starting Firefox. Is the problem still there?

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Help808 said

Hi, lost all my bookmarks... wont let me sign in/wont recognize password... wont send confirmation email. Wtf... Please help, I've just changed from Chrome and this is my first experience...

Hello and so sorry for this experience

Hopefully, we'll come to a resolution real fast. Please check what to do if you forget your password or unable to access your Sync account

Kindly get back with your results so that we can pick it up.

Cheers, Michael

more options

Giải pháp được chọn

Do you know why your bookmarks are gone?

What about the rest of the profile?


Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles


Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac Options)
key, and then starting Firefox. Is the problem still there?

more options

Do you have JSON backups available?

You can check for problems with the places.sqlite database file (bookmarks, history) in the Firefox profile folder.

If the Places Maintenance extension can't repair the places.sqlite database file then remove all places.sqlite file(s) in the Firefox profile folder to make Firefox rebuild the places.sqlite database file from the most recent JSON backup in the bookmarkbackups folder.