Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I can't download add-ons---

  • 3 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi k0ngb

more options

Galaxy note 8" tablet, (Bought used ("demo only" on back, but no problems with other apps, And Adding extensions worked for first couple, then 'suddenly stopped)) Android 4.4.2 (kitkat?) ----(i believe not officially supported on device) Firefox for Android v. 41.0----Can't find anything to confirm "for android"-edition When on firefox add-ons site: I try to download, says "downloading", but no download icon showing on tablet Download is Not listed in: Menu button -> Tools -> Add-ons.

Galaxy note 8" tablet, (Bought used ("demo only" on back, but no problems with other apps, And Adding extensions worked for first couple, then 'suddenly stopped)) Android 4.4.2 (kitkat?) ----(i believe not officially supported on device) Firefox for Android v. 41.0----Can't find anything to confirm "for android"-edition When on firefox add-ons site: I try to download, says "downloading", but no download icon showing on tablet Download is Not listed in: Menu button -> Tools -> Add-ons.

Được chỉnh sửa bởi k0ngb vào

Tất cả các câu trả lời (3)

more options
  • After I registered for this site it automatically kicked me to one click away from this:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/unable-install-add-ons-extensions-or-themes

  • I am almost positive mine is cause of a java blocker i installed, ghostery, or ublock.
  • I have disabled them (My tablets menu button -> Tools -> Add-ons -> click on an add-on -> disable)
  • I will try to restart browser ( I posted this cause, I might lose the link before this is done)
  • ^* Did not work,

Now trying the "Corrupt Files" option. --( Incidentally, I had installed my yahoo mail app during this without problems, and with clear notifications of download process at top of device)

  • ^* Can't find Profile--- Maybe Antiuqated feature
  • Trying Safe Mode Instructions
  • ^* Can't find---Seems to be only for desktop.
  • ***___HELP___***

Được chỉnh sửa bởi k0ngb vào

more options

Try a clean reinstall

more options

For an application that I use so heavily? Anything else to try first? How do I prevent losing all my data.