Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

A large popup appears in the upper right of my email screen obliterating useful information and I would like to remove those popups permantly

more options

On my desk top screen (Windows 7) showing emails in inbox- large pop ups appear, one after another. I cannot see the NEXT button or other info. There is no way to click and delete on these pop-ups. How can I prevent these VERY ANNOYING pop ups from appearing on my screen.

Kmenn

On my desk top screen (Windows 7) showing emails in inbox- large pop ups appear, one after another. I cannot see the NEXT button or other info. There is no way to click and delete on these pop-ups. How can I prevent these VERY ANNOYING pop ups from appearing on my screen. Kmenn

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hi

I recommend having a read of this guide that will help you with pop-up controls in Firefox.

I hope this helps, but if not, please come back here and we can look into a different solution for you.

more options

Could you fill in a couple details about when this happens? In particular:

(1) Does this occur the moment you access your email site in Firefox, or when you open any message, or when you open some messages (e.g., spam messages)?

(2) Is the pop-up part of the page/window you are viewing? Try holding down the Alt key and pressing and releasing the Tab key once, Windows should switch to the previously active window and show a display of various open windows (this may disappear after a few moments). This is one way to try to determine whether the pop-up is an independent window, or is overlaid on top of web page content within the same window.