Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I had to do a cold shutdown on my PC after it froze while watching video on Hulu. How do I prevent this in the future?

  • 5 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 9 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi timshome

more options

I was watching video on Hulu, when my PC froze. The PC was making a loud humming sound while it froze.

I was watching video on Hulu, when my PC froze. The PC was making a loud humming sound while it froze.

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Try these troubleshooting steps:

Crashes or other problems with certain multimedia content in Firefox (such as Flash videos, animations or games) can often be resolved by performing the steps in these Knowledge Base articles:

Please tell us if this helped!'

more options

The failure of my adobe flash plug-in has never froze my PC. This type of failure would just kill the video. Also, the video was the only thing running at the time of freezing.

more options

check this:

  • see if there are updates for your graphics drive drivers

https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)

https://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround

  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

https://forums.adobe.com/thread/891337 See also:

more options

If the operating system crashes or hangs then this means that there is a problem with other Windows components like device drivers or services that are running.

Make sure that you have the latest updates of all components and that you security software in fully compatible with current Firefox releases.

more options

I have Windows 7. I receive regular Windows updates. My firewall is ZoneAlarm, from whom I receive regular updates.