Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Inbox e-mail content often is erased - cannot recover them.

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi christ1

more options

Version 38.2.0 This is related by my wife...it happens on her computer. We have compacting enabled.

 About every week or so, whatever messages that might be in the inbox will become blank. The Subject line will show up in the inbox as if the message is there but when you click on the message, there is no content.
Periodically, it will take Thunderbird 3-4 minutes to boot up.
Only inbox messages seem to be affected.
Twice now, messages have consolidated under one message that is in the inbox. You can tell who the message is from (there may be six or 8 different ones) but the message itself is undecipherable. It shows nothing but what I assume to be code or random letters
Version 38.2.0 This is related by my wife...it happens on her computer. We have compacting enabled. About every week or so, whatever messages that might be in the inbox will become blank. The Subject line will show up in the inbox as if the message is there but when you click on the message, there is no content. Periodically, it will take Thunderbird 3-4 minutes to boot up. Only inbox messages seem to be affected. Twice now, messages have consolidated under one message that is in the inbox. You can tell who the message is from (there may be six or 8 different ones) but the message itself is undecipherable. It shows nothing but what I assume to be code or random letters

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Try to rebuild the index file for Inbox. Right-click Inbox - Properties - Repair Folder

Are you accumulating messages in Inbox? Keep Inbox as clean as possible and compact folders on a regular basis. It's recommended to let Thunderbird do that automatically. http://kb.mozillazine.org/Compacting_folders

Also, make sure you always do have a recent backup of your Thunderbird profile folder. http://kb.mozillazine.org/Thunderbird_:_FAQs_:_Backing_Up_and_Restoring