Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes on startup

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi across71

more options

My Firefox has been crashing continuously on startup. It just goes straight to crash report. Below are my crash reports. Any help would be appreciated! Thanks.

Report ID Submitted bp-db76f3c5-b365-4525-8a5d-ae1572151023 2 hours ago bp-ee932806-7399-449b-a127-865692151023 2 hours ago bp-28692e61-05a0-4ec7-b3dd-02ce82151021 2 days ago bp-b7038394-b69c-4090-aaf2-fab2b2151021 2 days ago bp-2e523203-79f6-4a7d-8948-6ed562151021 2 days ago bp-fa60f2f2-7b44-4270-94db-7f4022151021 2 days ago

My Firefox has been crashing continuously on startup. It just goes straight to crash report. Below are my crash reports. Any help would be appreciated! Thanks. Report ID Submitted bp-db76f3c5-b365-4525-8a5d-ae1572151023 2 hours ago bp-ee932806-7399-449b-a127-865692151023 2 hours ago bp-28692e61-05a0-4ec7-b3dd-02ce82151021 2 days ago bp-b7038394-b69c-4090-aaf2-fab2b2151021 2 days ago bp-2e523203-79f6-4a7d-8948-6ed562151021 2 days ago bp-fa60f2f2-7b44-4270-94db-7f4022151021 2 days ago

Giải pháp được chọn

if firefox crashes when you open it normally but you can get it to open successfully when launching it in safemode, it's likely that one of your installed extensions is causing the issue! please work yourself through the steps mentioned under "The problem does not occur in Safe Mode" in the article i've linked to before...

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

hello, can you try to replicate this behaviour when you launch firefox in safe mode once by pressing the shift key while firefox is starting? if not, maybe an addon is interfering here...

Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems

more options

Hello, Thank you for replying. I'm sorry but I'm not sure what you mean by replicating the behavior in Safe Mode and pressing the shift key. I did start FF in Safe Mode and pressed Shift and FF opened. Is there any data I need to send you?

more options

Giải pháp được chọn

if firefox crashes when you open it normally but you can get it to open successfully when launching it in safemode, it's likely that one of your installed extensions is causing the issue! please work yourself through the steps mentioned under "The problem does not occur in Safe Mode" in the article i've linked to before...

more options

I think I narrowed it down to being the Swagbucks button extension. I haven't had any issues since I disabled it yesterday. Thanks for your help!