Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

keep getting this popup -- what is it and is it a problem --secure-ds.survey-sys.com

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Paul

more options

I get the above message with a box that says "testing" and another box for "ok" -- I do not check ok, and just close the program -- seen the box in my home page and in hotmail. please advise -- have a screen print, but can't attach it

I get the above message with a box that says "testing" and another box for "ok" -- I do not check ok, and just close the program -- seen the box in my home page and in hotmail. please advise -- have a screen print, but can't attach it

Giải pháp được chọn

Hi

Thank you for your question, and good for you for recognising this pop up as a threat and not clicking on it. It may be the case that either this is an annoying pop up or could be some malware that has been inadvertently installed.

As a first step, I recommend you have a read of this article that will walk you through how to make sure your computer and your copy of Firefox is protected.

If this is not malware and is more of a commercial advert, you may want to include it in your pop-up settings to block it. You can read how to do this here.

I hope this helps, but if not, please come back here and we can look into a different solution for you.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Giải pháp được chọn

Hi

Thank you for your question, and good for you for recognising this pop up as a threat and not clicking on it. It may be the case that either this is an annoying pop up or could be some malware that has been inadvertently installed.

As a first step, I recommend you have a read of this article that will walk you through how to make sure your computer and your copy of Firefox is protected.

If this is not malware and is more of a commercial advert, you may want to include it in your pop-up settings to block it. You can read how to do this here.

I hope this helps, but if not, please come back here and we can look into a different solution for you.