Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

Firefox crashes upon start-up, even after clean installation, even when trying to launch in safe mode. Crash ID: bp-69e4eb76-cc0d-4ed6-9977-a942f2151210 Crash ID: bp-c97ad4a2-eb2f-4729-9a94-965312151210

Firefox crashes upon start-up, even after clean installation, even when trying to launch in safe mode. Crash ID: bp-69e4eb76-cc0d-4ed6-9977-a942f2151210 Crash ID: bp-c97ad4a2-eb2f-4729-9a94-965312151210

Giải pháp được chọn

Product Firefox Version 42.0 Build ID 20151029151421 Release Channel release OS Windows NT OS Version 6.1.7601 Service Pack 1

Signature qipcap.dll

qipcap.dll = Websense Data Endpoint

icudt55.dll = International Components for Unicode

NSCFA.DLL = Samsung

nsccor03.dll = Samsung

procmon.dll = Samsung

Anywall3.dll = Samsung

icatcdll.dll = ESCORT = Samsung


Disable Samsung and Websense programs.


If you have problems with current Shockwave Flash plugin versions then check this:

  • see if there are updates for your graphics drivers

https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)

https://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround

  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

https://forums.adobe.com/thread/891337 See also:

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

¡Hola!

This seems to be caused by "WebSense Content filtering" per https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=682912

Can you please try uninstalling it or disabling it and see if the crashes go away?

Let us know how it goes.

¡Gracias!

more options

Giải pháp được chọn

Product Firefox Version 42.0 Build ID 20151029151421 Release Channel release OS Windows NT OS Version 6.1.7601 Service Pack 1

Signature qipcap.dll

qipcap.dll = Websense Data Endpoint

icudt55.dll = International Components for Unicode

NSCFA.DLL = Samsung

nsccor03.dll = Samsung

procmon.dll = Samsung

Anywall3.dll = Samsung

icatcdll.dll = ESCORT = Samsung


Disable Samsung and Websense programs.


If you have problems with current Shockwave Flash plugin versions then check this:

  • see if there are updates for your graphics drivers

https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)

https://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround

  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

https://forums.adobe.com/thread/891337 See also: