Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Can't uninstall or install firefox

  • 1 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

When I double-click the Mozilla Firefox icon on my desktop, a pop-up appears saying "Couldn't load XPCOM"

When I click the START button click on CONTROL PANEL click on PROGRAMS (uninstall a program) select Mozilla Firefox 43.0.1 (x86-en-US) and click on UNINSTALL nothing happens.

Downloading Firefox from your website is unsuccessful.

Opening the HELPER.EXT (in C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\uninstall) doesn't work either.

When I double-click the Mozilla Firefox icon on my desktop, a pop-up appears saying "Couldn't load XPCOM" When I click the START button click on CONTROL PANEL click on PROGRAMS (uninstall a program) select Mozilla Firefox 43.0.1 (x86-en-US) and click on UNINSTALL nothing happens. Downloading Firefox from your website is unsuccessful. Opening the HELPER.EXT (in C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\uninstall) doesn't work either.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Download Firefox For All languages And Systems {web link} Save the file. Then;

Using your file browser, open the Programs Folder on your computer.

Windows: C:\Program Files C:\Program Files (x86) Mac: Open the "Applications" folder. Linux: Check your user manual.


Look for, and rename any Mozilla or Firefox folders by adding .old to them.

After rebooting the computer, run a registry scanner. Then run the installer. If all goes well, remove the OLD folders when you are done.


If the system has trouble doing this, Start your Computer in safe mode with networking. Then do the above.

Starting The Computer In Safe Mode;
Free Online Encyclopedia