Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

My Mozilla Firefox screen is black and won't go away when I click the x. I just installed a software update but when i see that screen it's black too.

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

Firstoff, I was watching youtube when it first went black. All but the video went black. But when I waved the mouse over the black, it started loading in. But, it went black again over and over. I went to install a software update. When the confirm screen went up, it went black. Soon enough, all my tabs went black. Now I can't close it. I am on windows 7.

Firstoff, I was watching youtube when it first went black. All but the video went black. But when I waved the mouse over the black, it started loading in. But, it went black again over and over. I went to install a software update. When the confirm screen went up, it went black. Soon enough, all my tabs went black. Now I can't close it. I am on windows 7.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options)
key, and then starting Firefox. Is the problem still there?


Start your Computer in safe mode with networking. Then start Firefox. Try Safe web sites. Is the problem still there?

Starting The Computer In Safe Mode;
Free Online Encyclopedia