Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I can't access many websites as it says to update my browser and I update and it still says the same thing. I also can't view videos

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Firefox also gives me a pop up asking if I want to use a previous home page or the new home page and I keep telling it to use the new home page and the pop up continues. I have repeatedly put the new home page in my Control Panel and on the fire fox browser but it still asks.

Firefox also gives me a pop up asking if I want to use a previous home page or the new home page and I keep telling it to use the new home page and the pop up continues. I have repeatedly put the new home page in my Control Panel and on the fire fox browser but it still asks.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Slim32 said

Firefox gives me a pop-up asking if I want to use a previous home page

That is an alert. Something is trying to change your home page. What is the web address of the unwanted homepage?

I can't access many websites as it says to update my browser and I update and it still says the same thing.

It looks like your Firefox is current. Did you update from Mozilla.org ?

I also can't view videos

If you have problems with current Shockwave Flash plugin versions then check this:

  • see if there are updates for your graphics drivers

https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)

https://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround

  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

https://forums.adobe.com/thread/891337 See also:

more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox menu button/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox menu button/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window